近日，福州交通运输部门积极实施 " 提高效率、提升效能、提增效益 " 行动，进一步深化 " 放管服 " 改革，用心解决群众急难愁盼问题，让群众有更多获得感、更高满意度。

" 我的货运从业资格证马上要到期了，可是我人还在重庆老家，请问要怎么办理换证手续？" 近日，货车驾驶员唐师傅焦急地致电市道运窗口。

接到咨询电话后，市道运窗口工作人员耐心地为他解答：货运从业资格证换发是 " 跨省通办 " 事项，可通过 " 道路运政一网通办 " 小程序，按要求提交相关电子版材料进行申请。在工作人员的指导下，唐师傅很快就完成了换证申请，而新的从业资格证也将通过邮寄方式送达。

为方便群众办事，市道运中心对 " 跨省通办 " 便民政策进行了梳理，印制了简单明了的宣传 " 口袋书 "，强化行政服务中心窗口人员服务培训，及时解答相关政策问题，让广大道路运输从业人员进一步了解相关政策，解决异地办事难题。

目前，道路运输从业人员（道路旅客运输、普通货运和危货运输驾驶员，以及危货运输押运人员、装卸管理人员）从业资格证补发、换发、变更、注销以及道路运输驾驶员诚信（信誉）考核等 5 项高频服务事项实现 " 跨省通办 "。