“我的货运从业资格证马上要到期了，可是我人还在重庆老家，请问要怎么办理换证手续？”26日，货车驾驶员唐师傅致电福州市道运窗口。

接到咨询电话后，工作人员耐心地对其进行解答：“货运从业资格证换发是‘跨省通办’事项，可以在微信上搜索‘道路运政一网通办’微信小程序，先进行实名注册，再点击从业资格证换证，按要求提交电子版材料进行申请。”

在工作人员的指导下，唐师傅很快就完成了换证申请，而新的从业资格证也将通过邮寄方式送达本人。

据了解，目前，道路运输从业人员（道路旅客运输、普通货运和危货运输驾驶员，以及危货运输押运人员、装卸管理人员）从业资格证补发、换发、变更、注销，以及道路运输驾驶员诚信（信誉）考核等5项高频服务事项实现了“跨省通办”，从业人员可通过交通运输部微信公众号、互联网道路运输便民政务服务系统、“道路运政一网通办”微信小程序、“道运通”手机APP、国家政府服务平台“跨省通办”服务专区等5个统一入口，实现7*24小时网上办理。

“我们对‘跨省通办’便民政策进行了梳理，印制了简单明了的宣传口袋书，并强化行政服务中心窗口人员服务培训，让他们进一步熟悉、了解相关政策，从而及时解答相关政策问题。”市道运中心相关负责人介绍。